1. Alcance del Servicio
Aihelpbot ("www.sitemnet.com.tr") proporciona servicios de plataforma de soporte en vivo con IA. Los usuarios pueden crear, configurar y gestionar chatbots de inteligencia artificial que pueden integrar en sus sitios web.
2. Creación de Cuenta y Responsabilidad
- Los usuarios están obligados a proporcionar información real y precisa.
- El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta.
- Está prohibido compartir contraseñas o transferir cuentas.
- Los menores de 18 años pueden usar el servicio con permiso de los padres.
3. Saldo y Pago
- El servicio funciona con un sistema de saldo prepago.
- Las recargas de saldo se realizan de forma segura a través de Stripe.
- El saldo cargado se utiliza para costos de consultas de IA y comisión del servicio.
- La comisión del servicio es del 30% del monto cargado y se refleja en los costos de uso.
4. Límites de Uso
- El usuario no puede utilizar el servicio con fines ilegales.
- Está prohibido el spam, acoso, fraude o generación de contenido malicioso.
- El envío automático de solicitudes a la API o la superación del límite de velocidad puede ser restringido.
- Las cuentas que no cumplan con los términos de uso pueden ser suspendidas sin previo aviso.
5. Datos y Privacidad
- Los datos del usuario se procesan únicamente con el fin de proporcionar el servicio.
- Los datos de conversación pueden utilizarse para análisis y mejora del servicio.
- El intercambio con terceros se realiza únicamente en el marco de obligaciones legales.
- Para más detalles, consulte la Política de Privacidad.
6. Responsabilidad del Contenido de IA
- Las respuestas generadas por IA son de carácter referencial.
- No se debe confiar en las respuestas de IA para decisiones críticas médicas, legales o financieras.
- No se garantiza la precisión de las salidas de IA; el usuario debe establecer su propio mecanismo de supervisión.
- El usuario acepta la responsabilidad de las respuestas proporcionadas por IA en su propio sitio.
7. Interrupción del Servicio y Cambios
- Aihelpbot puede detener temporalmente el servicio por mantenimiento programado o razones técnicas.
- No se pueden solicitar reembolsos por períodos de mantenimiento anunciados o planificados previamente.
- Los precios y características pueden cambiar con notificación previa.
8. Terminación de Cuenta
- El usuario puede enviar una solicitud a info@aihelpbot.net para eliminar su cuenta en cualquier momento.
- Aihelpbot puede cerrar la cuenta sin previo aviso en caso de violación de los términos de uso.
- Cuando se elimina la cuenta, todos los datos se eliminan de forma irrecuperable en un plazo de 30 días.
9. Limitación de Responsabilidad
Aihelpbot no acepta responsabilidad por daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad total está limitada a los pagos realizados en los últimos 3 meses.
10. Tribunal Competente
Las leyes de la República de Turquía se aplican a las disputas derivadas de este contrato y los Tribunales de Estambul son competentes.
11. Contacto
Para sus preguntas: info@aihelpbot.net