1. Hizmet Kapsamı
Aihelpbot ("www.sitemnet.com.tr"), AI destekli canlı destek platformu hizmeti sunmaktadır. Kullanıcılar, web sitelerine entegre edebilecekleri yapay zeka chatbot'lar oluşturabilir, yapılandırabilir ve yönetebilir.
2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk
- Kullanıcılar gerçek ve doğru bilgiler vermekle yükümlüdür.
- Hesap güvenliğinden kullanıcının kendisi sorumludur.
- Şifre paylaşımı veya hesap devri yasaktır.
- 18 yaşından küçükler ebeveyn izni ile kullanabilir.
3. Bakiye ve Ödeme
- Hizmet, ön ödemeli bakiye sistemiyle çalışır.
- Bakiye yüklemeleri Stripe üzerinden güvenli şekilde yapılır.
- Yüklenen bakiye, AI sorgu maliyetleri ve hizmet komisyonu için kullanılır.
- Hizmet komisyonu yüklenen tutarın %30'udur ve kullanım maliyetlerine yansıtılır.
4. Kullanım Sınırları
- Kullanıcı, hizmeti yasalara aykırı amaçlarla kullanamaz.
- Spam, taciz, dolandırıcılık veya kötü amaçlı içerik üretimi yasaktır.
- API'ye otomatik istek gönderme veya rate limit aşımı sınırlandırılabilir.
- Kullanım koşullarına uymayan hesaplar uyarı verilmeden askıya alınabilir.
5. Veri ve Gizlilik
- Kullanıcı verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir.
- Konuşma verileri analiz ve hizmet iyileştirme için kullanılabilir.
- Üçüncü taraflarla paylaşım yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında yapılır.
- Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakınız.
6. AI İçerik Sorumluluğu
- AI tarafından üretilen yanıtlar referans niteliğindedir.
- Tıbbi, hukuki veya finansal kritik kararlar için AI yanıtlarına dayanılmamalıdır.
- AI çıktılarının doğruluğu garanti edilmez; kullanıcı kendi denetim mekanizmasını kurmalıdır.
- Kullanıcı, kendi sitesinde AI tarafından verilen yanıtların sorumluluğunu kabul eder.
7. Hizmet Kesintisi ve Değişiklikler
- Aihelpbot, planlı bakım veya teknik nedenlerle hizmeti geçici olarak durdurabilir.
- Önceden duyurulan veya planlanmış bakım süreleri için iade talep edilemez.
- Fiyatlandırma ve özellikler önceden bildirilerek değiştirilebilir.
8. Hesap Sonlandırma
- Kullanıcı dilediği zaman hesabını silmek için info@aihelpbot.net adresine talep gönderebilir.
- Aihelpbot, kullanım koşulları ihlali halinde hesabı önceden bildirmeden kapatabilir.
- Hesap silindiğinde tüm veriler 30 gün içinde geri alınamaz şekilde silinir.
9. Sorumluluk Sınırlaması
Aihelpbot, hizmet kullanımından doğan dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez. Toplam sorumluluk, son 3 ayda yapılan ödemelerle sınırlıdır.
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Sorularınız için: info@aihelpbot.net