1. Domeniul de aplicare al serviciului
Aihelpbot ("www.sitemnet.com.tr") oferă servicii de platformă de suport live asistat de AI. Utilizatorii pot crea, configura și gestiona chatbot-uri AI pe care le pot integra în site-urile lor web.
2. Crearea contului și responsabilitatea
- Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații reale și exacte.
- Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului său.
- Partajarea parolei sau transferul contului sunt interzise.
- Minorii sub 18 ani pot utiliza cu permisiunea părinților.
3. Sold și Plată
- Serviciul funcționează cu un sistem de sold preplătit.
- Încărcările de sold se fac în siguranță prin Stripe.
- Soldul încărcat este utilizat pentru costurile interogărilor AI și comisionul de serviciu.
- Comisionul de serviciu este de 30% din suma încărcată și este reflectat în costurile de utilizare.
4. Limite de utilizare
- Utilizatorul nu poate utiliza serviciul în scopuri ilegale.
- Generarea de spam, hărțuire, fraudă sau conținut rău intenționat este interzisă.
- Trimiterea automată de cereri către API sau depășirea limitelor de rată poate fi restricționată.
- Conturile care nu respectă termenii de utilizare pot fi suspendate fără avertisment.
5. Date și Confidențialitate
- Datele utilizatorului sunt procesate numai în scopul furnizării serviciului.
- Datele conversațiilor pot fi utilizate pentru analiză și îmbunătățirea serviciului.
- Partajarea cu terți se face numai în conformitate cu obligațiile legale.
- Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.
6. Responsabilitatea conținutului AI
- Răspunsurile generate de AI sunt cu titlu de referință.
- Nu trebuie să vă bazați pe răspunsurile AI pentru decizii critice medicale, juridice sau financiare.
- Acuratețea rezultatelor AI nu este garantată; utilizatorul trebuie să-și stabilească propriul mecanism de verificare.
- Utilizatorul acceptă responsabilitatea pentru răspunsurile furnizate de AI pe site-ul său.
7. Întreruperea serviciului și modificări
- Aihelpbot poate întrerupe temporar serviciul din motive de întreținere planificată sau tehnice.
- Nu se pot solicita rambursări pentru perioadele de întreținere anunțate sau planificate.
- Prețurile și funcționalitățile pot fi modificate cu notificare prealabilă.
8. Terminarea contului
- Utilizatorul poate trimite o cerere de ștergere a contului la info@aihelpbot.net în orice moment.
- Aihelpbot poate închide contul fără notificare prealabilă în cazul încălcării termenilor de utilizare.
- La ștergerea contului, toate datele sunt șterse ireversibil în termen de 30 de zile.
9. Limitarea răspunderii
Aihelpbot nu își asumă responsabilitatea pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea serviciului. Răspunderea totală este limitată la plățile efectuate în ultimele 3 luni.
10. Instanța competentă
În litigiile care decurg din prezentul acord, se aplică legile Republicii Turcia, iar instanțele din Istanbul sunt competente.
11. Contact
Pentru întrebări: info@aihelpbot.net