1. 서비스 범위
Aihelpbot ("www.sitemnet.com.tr")는 AI 기반 라이브 지원 플랫폼 서비스를 제공합니다. 사용자는 웹사이트에 통합할 수 있는 AI 챗봇을 생성, 구성 및 관리할 수 있습니다.
2. 계정 생성 및 책임
- 사용자는 진실하고 정확한 정보를 제공할 의무가 있습니다.
- 계정 보안은 사용자 본인의 책임입니다.
- 비밀번호 공유 또는 계정 양도는 금지됩니다.
- 18세 미만은 부모의 동의하에 사용할 수 있습니다.
3. 잔액 및 결제
- 서비스는 선불 잔액 시스템으로 운영됩니다.
- 잔액 충전은 Stripe를 통해 안전하게 이루어집니다.
- 충전된 잔액은 AI 쿼리 비용 및 서비스 수수료에 사용됩니다.
- 서비스 수수료는 충전 금액의 30%이며 사용 비용에 반영됩니다.
4. 사용 제한
- 사용자는 불법적인 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다.
- 스팸, 괴롭힘, 사기 또는 악성 콘텐츠 생성은 금지됩니다.
- API에 자동 요청을 보내거나 속도 제한을 초과하는 행위는 제한될 수 있습니다.
- 이용 약관을 준수하지 않는 계정은 경고 없이 정지될 수 있습니다.
5. 데이터 및 개인정보 보호
- 사용자 데이터는 서비스 제공 목적으로만 처리됩니다.
- 대화 데이터는 분석 및 서비스 개선에 사용될 수 있습니다.
- 제3자와의 공유는 법적 의무 범위 내에서만 이루어집니다.
- 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
6. AI 콘텐츠 책임
- AI가 생성한 답변은 참고용입니다.
- 의료, 법률 또는 재정적으로 중요한 결정에 AI 답변에 의존해서는 안 됩니다.
- AI 출력의 정확성은 보장되지 않으며, 사용자는 자체 검증 메커니즘을 구축해야 합니다.
- 사용자는 자신의 사이트에서 AI가 제공한 답변에 대한 책임을 수락합니다.
7. 서비스 중단 및 변경
- Aihelpbot는 계획된 유지보수 또는 기술적인 이유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 사전에 공지되거나 계획된 유지보수 기간에 대해서는 환불을 요청할 수 없습니다.
- 가격 및 기능은 사전 통지 후 변경될 수 있습니다.
8. 계정 해지
- 사용자는 언제든지 계정을 삭제하기 위해 info@aihelpbot.net 주소로 요청을 보낼 수 있습니다.
- Aihelpbot는 이용 약관 위반 시 사전 통지 없이 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
- 계정이 삭제되면 모든 데이터는 30일 이내에 복구 불가능하게 삭제됩니다.
9. 책임 제한
Aihelpbot는 서비스 사용으로 인해 발생하는 간접적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 총 책임은 지난 3개월 동안 지불된 금액으로 제한됩니다.
10. 관할 법원
본 계약으로 인해 발생하는 분쟁에는 터키 공화국 법률이 적용되며 이스탄불 법원이 관할권을 가집니다.
11. 연락처
질문이 있으시면 다음으로 문의하십시오: info@aihelpbot.net