1. Escopo do Serviço
Aihelpbot ("www.sitemnet.com.tr") fornece serviço de plataforma de suporte ao vivo com AI. Os usuários podem criar, configurar e gerenciar chatbots de inteligência artificial que podem ser integrados aos seus sites.
2. Criação de Conta e Responsabilidade
- Os usuários são obrigados a fornecer informações verdadeiras e precisas.
- O usuário é responsável pela segurança da conta.
- Compartilhamento de senha ou transferência de conta é proibido.
- Menores de 18 anos podem usar com permissão dos pais.
3. Saldo e Pagamento
- O serviço funciona com sistema de saldo pré-pago.
- Recargas de saldo são feitas com segurança através do Stripe.
- O saldo carregado é usado para custos de consultas AI e comissão do serviço.
- A comissão do serviço é 30% do valor carregado e é refletida nos custos de uso.
4. Limites de Uso
- O usuário não pode usar o serviço para fins ilegais.
- Spam, assédio, fraude ou produção de conteúdo malicioso é proibido.
- Envio automático de solicitações à API ou excesso de limite de taxa pode ser restringido.
- Contas que não cumprem os termos de uso podem ser suspensas sem aviso prévio.
5. Dados e Privacidade
- Os dados do usuário são processados apenas para fins de prestação de serviço.
- Dados de conversação podem ser usados para análise e melhoria do serviço.
- Compartilhamento com terceiros é feito apenas no âmbito de obrigações legais.
- Para detalhes, consulte a Política de Privacidade.
6. Responsabilidade por Conteúdo AI
- As respostas geradas por AI são de natureza referencial.
- Não se deve confiar em respostas AI para decisões críticas médicas, jurídicas ou financeiras.
- A precisão das saídas AI não é garantida; o usuário deve estabelecer seu próprio mecanismo de supervisão.
- O usuário aceita a responsabilidade pelas respostas fornecidas pela AI em seu próprio site.
7. Interrupção e Alterações do Serviço
- Aihelpbot pode interromper temporariamente o serviço para manutenção planejada ou razões técnicas.
- Não podem ser solicitados reembolsos por períodos de manutenção anunciados ou planejados previamente.
- Preços e recursos podem ser alterados com notificação prévia.
8. Encerramento de Conta
- O usuário pode enviar uma solicitação para info@aihelpbot.net para excluir sua conta a qualquer momento.
- Aihelpbot pode fechar a conta sem notificação prévia em caso de violação dos termos de uso.
- Quando a conta é excluída, todos os dados são excluídos de forma irreversível dentro de 30 dias.
9. Limitação de Responsabilidade
Aihelpbot não aceita responsabilidade por danos indiretos decorrentes do uso do serviço. A responsabilidade total é limitada aos pagamentos feitos nos últimos 3 meses.
10. Tribunal Competente
As leis da República da Turquia se aplicam a disputas decorrentes deste contrato e os Tribunais de Istambul são competentes.
11. Contato
Para suas perguntas: info@aihelpbot.net